安装现场
已安装好的群众举报箱
岳塘新闻网4月25日讯(通讯员:蒋硕)为有效推进政务服务工作,加强窗口单位服务人员纪律作风和服务意识,4月24日,岳塘区人力资源和社会保障局统一订制了“服务态度群众举报箱”并安装在9个街道的政务服务大厅,广大群众可以通过信函或者电话的方式进行举报。
为了切实发挥举报箱作用,区人社局要求各街道建立好管理制度,举报箱由区人社局统一负责、定期开箱。对群众所举报的问题将严格核查落实,及时处理并回复结果。
提高窗口服务效能重在常态、贵在长效。下阶段,区人社局将建立窗口服务标准、强化窗口服务人员培训,定期开展岗位练兵、服务检查和考核测试,督促工作人员充实业务技能、提高服务水平,努力打造令群众满意的人社服务便民窗口。
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来源:岳塘新闻网
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