践行“四则四诺” 区人社局设立服务态度群众举报箱
2019-04-25 16:19:55
来源：岳塘新闻网 | 编辑：admin | 作者：郑欢
安装现场
已安装好的群众举报箱
岳塘新闻网4月25日讯（通讯员：蒋硕）为有效推进政务服务工作，加强窗口单位服务人员纪律作风和服务意识，4月24日，岳塘区人力资源和社会保障局统一订制了“服务态度群众举报箱”并安装在9个街道的政务服务大厅，广大群众可以通过信函或者电话的方式进行举报。
为了切实发挥举报箱作用，区人社局要求各街道建立好管理制度，举报箱由区人社局统一负责、定期开箱。对群众所举报的问题将严格核查落实，及时处理并回复结果。
提高窗口服务效能重在常态、贵在长效。下阶段，区人社局将建立窗口服务标准、强化窗口服务人员培训，定期开展岗位练兵、服务检查和考核测试，督促工作人员充实业务技能、提高服务水平，努力打造令群众满意的人社服务便民窗口。
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